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PUERTA Y LLAVES
Cierra siempre la puerta con la llave, tanto al salir como cuando estés en casa; asegúrate de haber girado correctamente la llave antes de retirarla, hasta que se detenga. Mientras estás en casa, quita las llaves de la cerradura, de modo que los otros inquilinos pueden entrar libremente.
Si la puerta tiene dos hojas, asegúrate de que la hoja sin cerradura esté bien fijada con los pestillos antes de cerrar con llave.

Si ves que la llave no abre, no fuerces.
Nunca dejes las llaves en la puerta.
No te olvides las llaves en la casa y, en caso de pérdida o robo, ponte en contacto con nosotros de inmediato; sustituiremos la cerradura y te daremos llaves nuevas.

Cuando suene el timbre, no abras si no te has cerciorado antes de quién ha llamado.
No abras si no conoces personalmente a quien desea entrar.
Cierra siempre todas las ventanas cuando salgas, incluso si vas a estar fuera poco tiempo.

CORREO POSTAL
Cuando entres en tu nuevo apartamento, pídele al propietario permiso para poner una pegatina con tu nombre en el timbre de fuera. Si no puedes hacerlo, pregunta cuál es el nombre que está en el timbre para decírselo a tus amigos.

La forma más fácil de recibir mensajes es usar tu oficina o dirección de la escuela (cuando des la dirección, indica siempre la calle o la plaza, el número de casa, código postal y ciudad).

Si es necesario, puedes escribir tu nombre en cinta adhesiva para pegar en el buzón del apartamento, con cuidado de no cubrir el nombre del propietario.

BASURA
Nunca dejes las bolsas de basura en la puerta interior o exterior, no dejes nunca basura en las zonas comunes, y si se llegara a romper accidentalmente una bolsa mientras lo llevas al punto de recogida, por favor, limpia inmediatamente.

En Florencia, la recogida de basura se realiza de diferentes maneras, pero siempre con recogida diferenciada:

Papel, vidrio / latas / plástico, residuos orgánicos, residuos no diferenciados

Dependiendo de la zona, la recogida se realiza con:

• contenedores exteriores , normalmente con pedal, diferenciados por tipo de residuo
• contenedores subterráneos, con pedal
• recogida puerta a puerta (sólo en algunas calles del centro histórico)

Te recomendamos que saques la basura a diario; ¡así, siempre tendrás la casa en orden y las bolsas pesarán menos!
Para obtener más información, visita: http://www.quadrifoglio.org

LIMPIEZA DE LA CASAIntenta mantener la casa limpia y ordenada; si necesitas un servicio de limpieza semanal, quincenal o mensual, pregúntanos y estaremos encantados de ofrecerte soluciones.

Es importante que la cocina y los baños estén bien limpios, para poder vivir cómodamente y evitar problemas de averías durante tu estancia.
Ventilar la casa al menos una vez al día, incluso en invierno, permite un intercambio saludable del aire y un mantenimiento sano de las paredes interiores, ¡pero recuerda siempre cerrar bien las ventanas al salir!

COCINA
En Italia, las cocinas no cuentan con triturador de basura en el fregadero; por ello, es muy importante no echar comida por el desagüe; de lo contrario, se atascará y la única manera de resolver el problema será llamar a un fontanero (de pago).

Las superficies de cocción se deben limpiar con una cierta constancia y con esponjas y detergentes no abrasivos; a menudo, las superficies, así como las ollas y sartenes, son de acero y se rayan si no se limpian adecuadamente.

No olvides ollas en el hornillo; ¡antes de salir de casa, asegúrate de que todo esté apagado!

Lavavajillas
Utiliza solamente el detergente adecuado, respeta la capacidad de carga, no pongas ollas demasiado grandes o bandejas que pudieran bloquear las cuchillas durante el lavado.

Horno
Asegúrate de que el horno esté apagado si no lo necesitas y trata de limpiar el interior por lo menos una vez a la semana.

BAÑO
Es importante que tras la ducha limpies el desagüe de pelos; de lo contrario, se atascará y será difícil expulsar el agua.

Abre las ventanas para ventilar la habitación a menudo y evitar la condensación en las paredes.
No tires compresas ni otros objetos que no sean papel higiénico en el retrete.
¡Los bastoncillos de algodón, preservativos, toallitas para la cara o el cuerpo han de tirarse a la basura!

Lavadora
Generalmente es suficiente lavar a 40/60 grados; para tejidos sintéticos o poco sucios, es suficiente un lavado a 30/40 grados y a 60 grados para algodones muy sucios.

Nunca mezcles ropa blanca con ropa de color; la ropa negra ha de lavarse por separado.
Cada máquina tiene características diferentes; ¡encontrarás las instrucciones en la casa! ¡En caso de duda, pregunta siempre al propietario de la casa!

HABITACIONES
¡Siéntete como en casa!
Utiliza los armarios y los electrodomésticos como si fuesen tuyos, como lo harías en tu casa.
Por favor, no saltes sobre las camas; las varillas de madera se romperán si no usas la cama adecuadamente.

CALDERA
Cada apartamento puede tener un tipo diferente de caldera y, por tanto, instrucciones diferentes; nosotros configuraremos la caldera de la manera correcta para garantizarte que la casa esté caliente y la temperatura sea adecuada.

AIRE ACONDICIONADO y VENTILADORES
No todas las casas están equipadas con aire acondicionado, pero en los meses más cálidos equipamos todos los apartamentos con ventiladores o aparatos que puedan ayudar a refrescar el ambiente; en verano, una buena manera de combatir el calor es también cerrar las persianas cuando sales de la casa y abrir las ventanas con las persianas cerradas mientras estés en el apartamento.

MOSQUITOS
En los meses cálidos y en la primavera la presencia de mosquitos puede ser realmente molesta; nosotros equipamos cada casa con antimosquitos eléctrico y te aconsejamos que sustituyas los recambios cuando se terminen para no ser molestado por los mosquitos mientras estás en casa.

FACTURAS
En Italia, cada factura tiene un proveedor diferente y cada apartamento tiene un contador para cada suministro que permite leer lo que se ha consumido.
Para la electricidad, en cada casa hay un cortacircuitos y, en caso de apagón, basta con levantar las palancas del contador (ver foto)

ENERGÍA ELÉCTRICA
Cada casa tiene un límite máximo de uso de corriente; en caso de uso simultáneo de múltiples dispositivos es posible que la corriente salte por sobrecarga; en este caso deben ser desconectados o apagados algunos de los aparatos y han de utilizarse de manera no simultánea.
Ten en cuenta que la electricidad en Italia tiene costos mucho más altos que en otros países.

Antes de poder utilizar tus aparatos eléctricos, acuérdate de verificar que el dispositivo es compatible con la tensión de 220 voltios; de lo contrario, necesitarás convertidores.

Si utilizas más de un dispositivo a la vez para la producción de calor (tales como planchas, hornos, lavadoras, secadores de pelo, etc.), el interruptor de seguridad podría saltar y tendrás que reactivarlo.

Para ello existen dos formas:

1) Apaga todos los electrodomésticos, ve al cuadro eléctrico que se encuentra dentro de tu apartamento y pon todas las palancas en ON.
2) Si no hay un “cuadro eléctrico general”, es necesario reactivar la electricidad desde el “contador eléctrico”, que puede estar dentro del apartamento o justo dentro de la entrada principal de tu edificio. Para reactivar el circuito, coloca todas las pestañas hacia arriba en ON.

Si deseas leer tu contador de electricidad simplemente, haz clic en el botón blanco a la derecha de la pantalla hasta que aparezca “A1 Lettura = 0002100″ (2100 es un ejemplo).
Si tienes un contador negro viejo en tu apartamento, los números negros te darán la lectura de corriente. Si se va la luz, pulsa el botón negro para restablecer el circuito.

GAS Y CALEFACCIÓN

Acuérdate de apagar el gas cuando no lo utilices. Puedes hacerlo moviendo la palanca on/off (abierto/cerrado), que normalmente se encuentra cerca de la estufa o bajo el fregadero.

No toques el termostato; si deseas cambiar la temperatura programada, ponte en contacto con nosotros o con el propietario.

Durante el día la temperatura no debe exceder los 18-20 ° C (64-68 ° F)
Por ley, la calefacción se puede activar en Italia a partir del 1 de noviembre hasta el 15 de abril durante no más de 8-10 horas al día.
No duermas en la habitación donde se encuentra la caldera. Si percibes olor a gas, no enciendas las luces; abre las ventanas y cierra el gas con la palanca principal.

La presión del agua en la caldera debe mantenerse entre 1,00 y 1,5 bar. Si la presión cae por debajo de estos límites, el sistema se detendrá automáticamente.

AGUA Y SISTEMA DE CAÑERÍAS
El agua del grifo se puede beber en Florencia porque es pura y potable.
Si tienes un calentador de agua eléctrico en tu apartamento, la cantidad de agua caliente puede ser limitada y puede que tengas que esperar a que el sistema vuelva a producirla.

Si tienes una caldera, tendrás más autonomía, pero siempre es útil cerrar el agua caliente si no te hace falta.

INTERNET
Todos los apartamentos disponen de internet y wi-fi incluido, y en el apartamento encontrarás los datos del ID y contraseña. Recuerda que no se permite cambiar la contraseña y descargar materiales protegidos por derechos de autor.
Si tienes un enrutador, no lo restablezcas; de lo contrario, Internet dejará de funcionar y tendrás que pagar a un informático para resolver el problema.
Para cualquier aclaración, siempre puedes contactar con nosotros.

MANTA ANTIINCENDIOS
En cada una de nuestras casas hay una manta antiincendios que esperamos que nunca tengas que utilizar, pero en caso de llamas en la cocina o cualquier otra parte de la casa, puede ser útil para apagar inmediatamente cualquier conato de incendio. Por tanto, te rogamos que no la uses con ningún otro fin y no la dañes por ningún motivo.

Números útiles y sitios de referencia

Carabinieri 112
Policía 113 ( Jefatura de Policía ), Via Zara 2 055 4977
Bomberos 115
Ambulancia 118
Urgencias 118
Médico de guardia 055 6938980
Farmacia Municipal de Santa Maria Novella abierto 24/7 dentro de la estación de tren 055 289435
Hospital de Piazza S. Maria Nuova 055-27581

BUS
Puedes comprar billetes para el autobús en cualquier estanco (identificado por una T grande sobre un signo negro en la parte exterior de la tienda) que tenga un adhesivo naranja “ATAF” en la puerta o la ventana.
Todos los boletos deben ser sellados con la fecha y la hora con las máquinas que hay dentro del autobús. Por la noche (21:00-6:00), los billetes también pueden comprársele al conductor del autobús.
Para más información sobre horarios y lugares: www.ataf.net

TRANSPORTES Y TAXIS
Florencia cuenta con compañías de taxis
“CO.TA.FI.”
“Socota” (la más importante)

No es fácil parar un taxi en la calle, es sin duda más sencillo reservar un taxi por teléfono llamando a uno de estos números:

CO.TA.FI.: (+39) 055 4499 / 055 4390
Socota: (+39) 055 4242 / 055 4798

INFORMACIÓN TURÍSTICA
El Centro de Información Turística se encuentra en Piazza Stazione nº 4 Tfno. (+39) 055 212245

ALQUILER DE BICICLETAS

“Florence By Bike”, Via San Zanobi 120/122r – Firenze
tel: +39 055 488992 fax: +39 055 488992
E- Mail: info@florencebybike.it

“Olim Risciò”, Via del Leone 35 – Firenze
tel: +39 328 5910979 fax: +39 055 6235214
E- Mail: info@olimfirenze.com